Sobre los Equipos Reacondicionados Certificados

Nuestros equipos son re acondicionados y certificados por proveedores en USA, ellos a su vez los adquieren de grandes empresas, compañias y organizaciones internacionales, las cuales renuevan sus equipos cada 2 años.

Grado A

  • Todas las funciones probadas y verificadas trabajando mediante pruebas de software.
  • Reparado con piezas originales OEM.
  • Cargado y configurado con el software original con licencia legal del fabricante para un funcionamiento completo.
  • Cumple con las especificaciones OEM para una funcionalidad original completa.
  • Los resultados de las pruebas de software están disponibles.
  • Cero defectos cosmético
  • Equipo usado que ha sido completamente restaurado como nuevo.
  • Totalmente limpiado y reparado cosméticamente sin imperfecciones.
  • No faltan piezas.

Grado B

  • Todo el hardware es probado y verificado mediante pruebas manuales o de software.
  • No hay componentes o piezas faltantes o dañados.
  • Software no cargado o configurado.
  • Las imperfecciones cosméticas incluyen rayones menores y/o imperfecciones superficiales debido al uso constante, pero el equipo está en buenas condiciones.
  • Puede verse un desgaste menor del etiquetado.
  • Abolladuras menores.

Grado C

  • Todo el hardware es probado y verificado mediante pruebas manuales o de software.
  • No hay componentes o piezas faltantes o dañados.
  • Software no cargado o configurado.
  • Las imperfecciones cosméticas incluyen rayones y/o imperfecciones superficiales debido al uso constante, pero el equipo está en buenas condiciones en general.
  • Puede verse un desgaste menor del etiquetado.
  • Es posible que se presenten pequeñas abolladuras y pequeñas áreas de decoloración debido a la eliminación de las etiquetas.
  • No hay daños a los pestillos o bisagras, ni faltan piezas, paneles, biseles o cubiertas.

Grado D

  • Un subconjunto de funciones principales del dispositivo que un usuario normal del dispositivo espera que funcione se verifica mediante pruebas manuales o de software.
  • Es posible que el software no esté cargado o configurado.
  • Es posible que el hardware necesario para las funciones clave que se van a probar se haya eliminado después de la prueba (por ejemplo, el disco duro).
  • Es posible que falten componentes o piezas que no sean esenciales para las funciones clave.
  • Es posible que las funciones secundarias no estén probadas o no funcionen.
  • Puede NO incluir batería, que no funcione o no se haya probado.
  • Todos los componentes o piezas faltantes se enumerarán para cada artículo. 
  • Las imperfecciones cosméticas son consistentes con el desgaste, incluidas múltiples abolladuras, decoloración y rayones leves a fuertes.
    Daños en pestillos, bisagras, teclados, etc.
  • Es posible que falten algunas piezas, paneles, biseles o cubiertas se hayan perdido

Todos nuestros equipos son clasificados como GRADO A/B, seleccionados por nuestros proveedores en USA. Los precios pueden variar dependiendo del stock disponible y las condiciones del equipo (GRADO), empaque original o alternativo, OPENBOOK, etc..

Respecto a el tiempo de entrega, normalmente nos toma entre 12 a 15 dias despachar a domicilio, salvo algunas excepciones de equipos que tenemos en nuestra bodega de Santiago, en este caso despachamos en 2 dias.

¿Qué tarjetas SD son compatibles con mi Surface?

Puede usar tarjetas SD para hacer una copia de seguridad de los datos en su Surface o aumentar la capacidad de almacenamiento de su dispositivo. Para obtener información sobre qué tipo de tarjeta SD es compatible con su Surface, consulte a continuación:

Los modelos Surface Laptop ,  Surface Laptop Go , Surface Laptop Studio , Surface Pro 8  y Surface Pro X  no tienen un lector de tarjetas SD integrado.

Los modelos Surface Pro 4 o posteriores  y los modelos Surface Go  tienen una ranura para tarjetas microSD capaz de leer y escribir tarjetas SDXC con velocidades de lectura/escritura UHS-I. 

Nota : Surface Pro 7+ con LTE Advanced no tiene ranura para tarjeta microSD. 

Los modelos Surface Studio tienen una interfaz de tarjeta SD de tamaño completo capaz de leer y escribir tarjetas SDXC con velocidades de lectura/escritura UHS-I.

Surface Laptop Studio 2 tiene un lector de tarjetas MicroSDXC.

Los modelos Surface Book tienen una interfaz de tarjeta SD de tamaño completo capaz de leer y escribir tarjetas SDXC con velocidades de lectura y escritura UHS-I y UHS-II.

Nota:  Si su dispositivo no tiene un lector de tarjetas SD o necesita velocidades de lectura y escritura más rápidas, puede conectar y usar un lector de tarjetas USB.

Solucione problemas de los Surface´s con KIT de diagnóstico

Si posee una PC con Microsoft, como Surface Pro, Go, Studio, Book, es posible que ahora conozca una útil herramienta de diagnóstico que puede ayudarlo a mantener su PC funcionando sin problemas. El kit de herramientas de diagnóstico de Surface de Microsoft se puede descargar como una aplicación de escritorio win32 o desde Microsoft Store .

Cuando ejecute Surface Diagnostic Toolkit por primera vez, ejecutará una serie de pruebas en el dispositivo para verificar que esté funcionando correctamente. Esto puede llevar algún tiempo, por lo que es mejor asegurarse de que su Surface esté enchufada a la red eléctrica durante este tiempo. Una vez completados, si sospecha que puede haber una falla o un problema, puede ejecutar la aplicación para diagnosticar y ofrecer soluciones para cualquier problema que encuentre.

Surface Diagnostic Toolkit lo guía a través de un conjunto de reparaciones de software y diagnósticos de hardware para descubrir y resolver de manera rápida y eficiente los problemas que está experimentando en su dispositivo. Utilice esta aplicación para buscar información sobre su dispositivo, reparar problemas de software comunes y validar su hardware Surface. El kit de herramientas de diagnóstico de Surface es el mejor lugar para comenzar a solucionar problemas y lo guiará hacia la mejor vía de soporte para la resolución más rápida, para que pueda volver a convertir ideas en acciones y lograr más con su Surface.

Manchas irregulares en tonos grises en pantalla, por lo general, este tipo de situaciones son ocasionados por controladores desactualizado o daños fiscos en los componentes de la pantalla.

En este caso, se aconseja actualizar todos los complementos del dispositivo siguiendo los pasos descritos aquí: Descargar controladores y firmware para Surface.

Surface Pro 4,5,6,7 ruido ventilador

El problema de sobrecalentamiento puede hacer que los ventiladores trabajen más y giren a mayor velocidad para eliminar el calor generado por la CPU, que puede causar ruido. Siempre es posible controlar la velocidad del ventilador mediante software de tercero, le recomendaremos SpeedFan.

El polvo acumulado en la CPU y la tarjeta gráfica también puede impedir que su Surface disipe el calor. Además, puede hacer que los ventiladores funcionen más y hagan más ruido. Hay que limpiar el polvo acumulado en las salidas de aire.

Un rodamiento dañado puede crear un ruido agudo a medida que el ventilador se acelera, o puede haber un chirrido proveniente de un motor cuya lubricación interior ha fallado. Si este es el caso, es posible que su computadora se esté sobrecalentando y la única solución es comprar un ventilador nuevo o reemplazarlo por el viejo.

Enfriarlo

  • Una almohadilla y/o disipador de enfriamiento para su Surface ayuda a reducir la temperatura de funcionamiento, que normalmente se usa cuando la computadora portátil no es capaz de disipar el calor.
  • La almohadilla de enfriamiento no solo reducirá el calor sino que también brindará comodidad al usuario.
  • Los enfriadores activos crean un flujo de aire adicional alrededor del cuerpo de la computadora portátil mediante el uso de pequeños ventiladores.
  • Los métodos pasivos se basan en materiales térmicamente conductores, como un compuesto de sal orgánica.

Limpiar

  • Recuerde que el ruido del ventilador es el resultado de un problema de calefacción o de que su Surface siempre está caliente
  • Todo el polvo acumulado reducirá el flujo de aire y significa una mala disipación del calor.
  • Para que todo funcione mejor, necesitarás limpiar físicamente las rejillas de ventilación o la máquina.
  • Si no sabe cómo realizar esto, tenga cuidado al realizar cualquier acción; es mejor consultar a alguien que tenga más experiencia.
  • Su Surface Pro 4 le permitirá controlar la velocidad del ventilador mediante el uso de un software de terceros SpeedFan.
  • Reducir la velocidad del ventilador con el software solo hará que su Surface se caliente más y reducirá su vida útil.
  • Este software SpeedFan accederá a toda la información de su Surface Pro 4 para controlar la velocidad y temperatura.

Sobre los «Surface»

Microsoft Surface es una serie de dispositivos que van desde las pantallas táctiles (tabletas, plegables, ordenadores portátiles y de sobremesa, y pizarras interactivas) hasta los accesorios, son vendidos y comercializados por Microsoft.

El primer dispositivo que pusieron a la venta fue una tableta llamada Surface RT, anunciada el 18 de junio de 2012 por Steve Ballmer, ex consejero delegado de Microsoft, en Los Ángeles.1

​Diseño

Los dispositivos Surface se venden con Windows 11Windows 10Windows 8.1 y 8, la serie más reciente de estos dispositivos se vende con Windows 11.

Los dispositivos Surface son diferentes de las máquinas tradicionales; son ultraligeros, de alta calidad y compactos, una gran variedad de estos dispositivos tiene una pantalla táctil diseñada para ser utilizada en movimiento.

Los dispositivos Surface requieren una cuenta Microsoft, que es la que Surface usará para acceder al dispositivo y a través de la cual se harán todas las actualizaciones, además de mantener sincronizado y actualizado el ecosistema Microsoft.

Características

  • Los dispositivos Surface son compatibles con los últimos estándares de software para PC.
  • Integran funciones de WifiBluetooth y redes móviles.
  • La configuración de Windows de cada usuario se almacena de forma segura en la cuenta de Microsoft del usuario (si éste lo desea).
  • OneDrive puede sincronizar imágenes, documentos y archivos de escritorio para tener los archivos a mano dondequiera que esté. (Si el usuario lo desea)
  • Dispone de un único navegador web integrado conocido como Microsoft Edge.
  • Tiene acceso rápido a la suite de Microsoft 365, como WordPowerPoint y Excel.
  • Se actualiza y tiene funciones de seguridad integradas, gracias a Microsoft Defender.
  • Tienen características de seguridad de Windows Hello en modelos seleccionados.

Dispositivos

La familia Surface cuenta con ocho líneas principales de dispositivos:

  • La línea Surface Go de tabletas híbridas, con accesorios de teclado desmontables opcionales, y lápiz óptico opcional. El modelo más reciente, utiliza un procesador SoC Intel Pentium Gold 4415Y. En esta rama entra las tres primeras generaciones lanzadas al mercado con Windows 8 y 8.1, además de la Surface RT.
  • Surface Pro es una línea de tabletas híbridas, con accesorios de teclado desmontables similares y opcionales y lápiz óptico opcional. Los 2 últimos modelos son el Surface Pro 7, que tiene un procesador de la serie Intel Core de 10a generación, y el Surface Pro X, que tiene el Microsoft SQ1 ARM SoC (una versión personalizada del Snapdragon 8xc.)
  • Surface Laptop, un portátil con una pantalla táctil no desmontable de 13,5 o 15 pulgadas. El dispositivo original ejecuta Windows 10 S de forma predeterminada; sin embargo, se puede actualizar a Windows 10 Pro. A partir del Surface Laptop 2, se utilizan las ediciones home y Pro regulares.
  • Surface Book, un portátil con una pantalla de tableta desmontable. La base es configurable con o sin gráficos discretos y una pantalla de tableta operable de forma independiente, en la que funciona el lápiz óptico opcional. El lápiz óptico se vende por separado del último modelo de Surface Book.
  • Surface Studio, un escritorio todo en uno de 28 pulgadas que se ajusta en una tabla de dibujo digital con lápiz óptico y compatibilidad con Surface Dial en pantalla.
  • Surface Hub, una pizarra digital interactiva con pantalla táctil diseñada para la colaboración. El 21 de enero de 2015, Microsoft presentó un nuevo producto, se trata de una pantalla táctil de grandes dimensiones llamada Microsoft Surface Hub. La Surface Hub está disponible en dos versiones una de 84 pulgadas (213 cm) con resolución 4K y 120 Hz de tasa de refresco. La otra versión son 55 pulgadas (140 cm) con resolución 1080p. Ambas versiones disponen de cámaras y micrófonos para permitir videollamadas y soporte para múltiples lápices digitales. La Surface Hub usa una versión modificada de Windows 10 como sistema operativo. Este dispositivo esta especialmente pensado para el uso en empresas y especialmente para usarse en presentaciones, conferencias o reuniones.
  • Surface Neo, un próximo dispositivo de pantalla táctil de doble pantalla del que ambas pantallas son de 9″ Pulgadas y se ejecutan en Windows 10X.
  • Surface Duo, un próximo dispositivo de pantalla táctil de doble pantalla del que ambas pantallas son de 5,6 pulgadas y se puede utilizar como un teléfono que ejecuta Android.

Historia

Microsoft anunció por primera vez Surface en un evento celebrado el 18 de junio de 2012, presentado por el exdirector general Steve Ballmer en Milk Studios de Los Ángeles. Surface fue la primera gran iniciativa de Microsoft para integrar su sistema operativo Windows con su hardware y es el primer PC diseñado y distribuido exclusivamente por Microsoft.

El primer dispositivo de la línea Surface se comercializó como ‘Surface RT‘ y fue anunciado por Steven Sinofsky, antiguo presidente de Windows y Windows Live. La segunda línea de Surface, basada en la arquitectura Intel, fue liderada con Surface Pro, comercializada como ‘Surface para Windows 8 Pro’ en su momento, y fue demostrada por Michael Angiulo, un vicepresidente corporativo.

Sinofsky declaró inicialmente que el precio del primer Surface sería comparable al de otros dispositivos ARM y que el coste de Surface Pro sería similar al de los actuales ultrabooks. Más tarde, Ballmer señaló que el «punto dulce» para el grueso del mercado de PC era de 300 a 800 dólares. Microsoft reveló el precio y comenzó a aceptar pedidos anticipados de la tableta Surface RT el 16 de octubre de 2012, «para su entrega el 26 de octubre». Microsoft lanzó el dispositivo junto con la disponibilidad general de Windows 8 el 26 de octubre de 2012. Surface Pro estuvo disponible al año siguiente, el 9 de febrero de 2013. Inicialmente, los dispositivos solamente estaban disponibles en las tiendas de Microsoft y en línea, pero Microsoft amplió posteriormente la disponibilidad a otros proveedores.

En noviembre de 2012, Ballmer describió el enfoque de distribución de Surface como ‘modesto’, el 29 de noviembre de ese año, Microsoft reveló los precios de las versiones de 64 GB y 128 GB de Surface con Windows 8 Pro. La tableta saldría a la venta el 9 de febrero de 2013 en Estados Unidos y Canadá. Estaba previsto celebrar un evento de lanzamiento el 8 de febrero de 2013, sin embargo, se canceló en el último momento debido al Nor’easter de febrero de 2013. La versión de 128 GB de la tableta se agotó el mismo día de su lanzamiento. Aunque hubo menos demanda de la versión de 64 GB debido a la capacidad de almacenamiento mucho menor disponible, las existencias de la unidad de menor coste fueron casi igual de escasas.

El 23 de septiembre de 2013, Microsoft anunció la Surface 2 y la Surface Pro 2, que presentan mejoras de hardware y software respecto a la original. La Surface 2 salió a la venta el 22 de octubre de 2013, junto con la Surface Pro 2, cuatro días después de la disponibilidad general de Windows 8.1. Posteriormente, Microsoft lanzó una Surface 2 con conectividad LTE para la red de AT&T el 18 de marzo de 2014. A continuación, Microsoft anunció la rediseñada Surface Pro 3 el 20 de mayo de 2014, que salió a la venta el 20 de junio de 2014.

Al año siguiente, el 30 de marzo de 2015, anunció la Surface 3, una versión más compacta de la Surface Pro 3. El 8 de septiembre de 2015, Microsoft anunció la «Iniciativa Empresarial Surface», una asociación entre Accenture, Avanade, Dell Inc. y HP, para «permitir que más clientes disfruten de las ventajas de Windows 10.» Como parte de la asociación, Dell revenderá los productos Surface Pro a través de sus canales empresariales y de negocios y ofrecerá sus servicios empresariales existentes (incluyendo Pro Support, garantía y Setup & Deployment) para los dispositivos Surface Pro que venda.

Microsoft anunció la nueva generación de Surface Pro 4 y el nuevo Surface Book, un portátil híbrido, en el evento Microsoft October 2015 celebrado en Nueva York el 10 de octubre de 2015. Microsoft comenzó a enviar los dispositivos Surface Hub el 25 de marzo de 2016. En junio de 2016, Microsoft confirmó que Surface 3 dejaría de producirse en diciembre de 2016. No se ha anunciado ningún producto de sustitución. Los informes sugieren que esto puede ser una consecuencia de que Intel suspenda la iteración Broxton del procesador Atom. El 26 de octubre de 2016, Microsoft anunció un Surface Studio y un Surface Book con Performance Base en el evento de Microsoft. También se anunció un accesorio de rueda, el Surface Dial, que estuvo disponible el 10 de noviembre de 2016.

Inmediatamente después del anuncio del Surface Laptop en el evento #MicrosoftEDU del 2 de mayo de 2017 y de la conferencia para desarrolladores Microsoft Build 2017, Microsoft anunció la quinta generación de Surface Pro en un evento especial en Shanghái el 23 de mayo de 2017.

El 17 de octubre de 2017, Microsoft anunció el Surface Book 2, añadiendo un modelo de 15 a la línea y actualizando los componentes internos.23

El 15 de mayo de 2018, Microsoft anunció el Surface Hub 2 con una nueva bisagra giratoria y Hubs múltiples vinculados.45

En junio de 2018, Microsoft anunció la Surface Go, una tableta Surface de bajo costo con una pantalla de 10 pulgadas y 64 o 128 GB de almacenamiento, su precio de partida es de 399 dólares.6789

El 2 de octubre de 2019, Microsoft anuncia la Surface Pro 7, la Surface Laptop 3 y la Surface Pro X. Tanto la Surface Pro 7 como la Surface Laptop 3 vienen con un puerto USB-C. La Surface Pro X viene con el procesador ARM Microsoft SQ1. Microsoft también anunció sus próximos productos: la Surface Neo, una tableta de doble pantalla que inicialmente se esperaba que ejecute Windows 10X; y la Surface Duo, un teléfono móvil de doble pantalla que ejecuta Android. Microsoft anunció originalmente que ambos productos se lanzarían en 2020, aunque los informes sugieren que el lanzamiento del Surface Neo se retrasará hasta 2021. El Surface Duo salió a la venta el 10 de septiembre de 2020.10

El 22 de septiembre de 2021, Microsoft anunció la Surface Pro 8, la Surface Duo 2 y la Surface Laptop Studio. La Surface Pro 8 se aleja del diseño establecido por la Surface Pro 3 y se asemeja a la Surface Pro X, con biseles más finos, esquinas redondeadas y dos puertos Thunderbolt 4 (que sustituyen a los puertos USB-A de las generaciones anteriores). El Surface Laptop Studio parece un sucesor de la línea Surface Book, renunciando a la pantalla desmontable y con un nuevo diseño de bisagra. Permite colocar la pantalla en tres orientaciones diferentes, precisamente como la línea VAIO multigiro de Sony y el VAIO Z Flip. Los tres productos salieron a la venta el 5 de octubre de 2021, coincidiendo con Windows 11.11

Además, en 2021, Microsoft anunció nuevos servicios y dispositivos para la educación. Entre ellos, Surface Laptop SE, que utilizará una versión de Windows 11 exclusiva para la educación, Windows 11 SE (Student Edition), este modelo de bajo coste cuenta con un procesador Intel Celeron, con una pantalla de 11,6 pulgadas. Esta edición de Surface exclusiva para educación se lanzará a partir de 2022, con un precio inicial de 249 dólares, y sólo podrá ser adquirida por los centros educativos.12

En octubre de 2022, Microsoft combinó la serie Surface Pro con la línea de productos Surface Pro X y lanzó Surface Pro 913​. Los procesadores Intel de 12.ª generación potencian la Surface Pro 2022. Microsoft también lanzó una variante 5G impulsada por el conjunto de chips SQ3 de Qualcomm.

Diseño exterior

La gama Surface está construida en carcasas de magnesio moldeado con tecnología VaporMg, que ofrecen un acabado duradero. La tecnología VaporMg permite que el magnesio pueda ser fundido y moldeado para los detalles necesarios de la tableta y permite que las Surface sean bastante ligeras todas con pesos inferiores al kilogramo de peso.

Las Surface Pro tiene una ventilación de perímetro que permite que el aire fluya por los lados, y ayuda a evitar que el flujo de aire se vea obstaculizado por las manos que sujetan el dispositivo.

En cuanto al diseño exterior también hay que destacar el kickstand, un soporte que ha ido evolucionando conforme avanzaba la gama, ha pasado de tener una única posición en las Surface Pro y RT a tener 2 posiciones en las Surface 2 y Pro 2 para tener en la Pro 3 cualquier posición entre los 22 y 150 grados. La Surface 3 con el objetivo de abaratar costes solo dispone de 3 posiciones en 22, 44 y 60 grados.

Procesadores y almacenamiento

En las primeras dos generaciones de Surface había una clara diferencia entre la gama pro y no pro (RT), esta gran diferencia residía en la arquitectura de los procesadores. La Surface RT y Surface 2 incluía un procesador Nvidia Tegra con ARM, esta arquitectura del procesador provocaba que el sistema operativo fuese Windows RT con la consiguiente limitación en la instalación de programas de escritorio. Además de esto ambos contaban con 2GB de memoria RAM con capacidades de almacenamiento de 32 y 64 GB.

Por otra parte, todas las Surface Pro cuentan con procesadores Intel i3/i5/i7, lo que les permite ejecutar cualquier programa o aplicación, con memorias RAM de 4 y 8 GB y almacenamientos de 64, 128, 256 y 512 GB haciéndolas las Tabletas más potentes y de mayores capacidades del mercado.

La Surface 3 por su parte cuenta con un procesador Intel Atom x7-Z8700 lo que le permite, a diferencia del resto de Surface no Pro, poder usar programas de escritorio. Además, cuenta con 2 o 4 GB de memoria RAM y almacenamientos de 64 o 128 GB.

Pantalla

Todas las Surface tienen una pantalla táctil de 10 puntos Full HD 16:9 con tecnología ClearType de 10,6 pulgadas (27 cm) y una cobertura de pantalla Gorilla Glass, exceptuando la Surface RT que tenía pantalla de 1366×768 pixeles de resolución y la Surface Pro 3 que tiene una pantalla de 12 pulgadas (30 cm) con resolución 2160×1440 3:2.

Todas las Surfaces Pro y la Surface 3 son compatibles con un lápiz digital, incluido de serie en algunas versiones.

El dispositivo también incluye diversos sensores como un sensor de luminosidad para ajustar el brillo de la pantalla y un acelerómetro para ajustar la orientación de la pantalla.

Puertos y conectividad

Toda la gama Surface incluye de serie un conector USB 3.0 excepto la Surface RT, que incluía un 2.0. También incluyen un puerto mini DisplayPort (excepto la Surface RT, que incluía un micro HDMI) y un conector de carga propietario (excepto en la Surface 3 que incluye un micro USB), también incluyen un conector con banda magnética en la parte inferior de la tableta para poder conectar los teclados. En la parte trasera, detrás del kickstand hay una ranura para introducir tarjetas de memoria microSD de hasta 200 GB.

En el exterior del dispositivo también se pueden encontrar diversos botones, un botón con el icono de Windows para acceder al menú de inicio del sistema, dos botones para subir y bajar el volumen del dispositivo y un botón de encendido.

En cuanto a conectividad, todas las Surface incluyen soporte para redes Wi-Fi 802.11 a/b/g/n y en las Surface Pro 3 y 3 también para redes Wi-Fi 802.11 ac. Además toda la gama cuenta con soporte para Bluetooth 4.0 La Surface 2 incluye además una versión con LTE que permite la navegación por internet con datos móviles.

Cámaras

La gama Surface ha tenido una gran evolución en el apartado de cámaras, ha pasado de tener 0.9/0.9 Megapíxeles la Surface RT 14​ y 1.2/1.2 Megapíxeles la Surface Pro y grabación ambas a 720p a tener en las últimas versiones 3.5/8 Megapíxeles la Surface 3 y 5/5 Megapíxeles la Surface Pro 3 y grabación en 1080p. Ninguna versión tiene flash.

Microsoft Surface Bateria

Si está interesado en obtener más información técnica sobre el uso de la batería y la capacidad estimada, puede usar la opción de línea de comandos de Powerfg integrada en Windows 11/10 para generar un informe de batería.

  1. Seleccione Buscar en la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema, mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) símbolo del sistema y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador > .
  2. En el símbolo del sistema, escriba powercfg /batteryreport , después, presione Entrar.

    El informe de batería será un archivo HTML que se almacena en una carpeta del equipo. La ubicación del archivo se mostrará en la ventana símbolo del sistema.
  3. Abra el Explorador de archivos, vaya a la carpeta en la que se guardó el informe, haga doble clic en el informe de batería (archivo HTML) para abrirlo en el explorador web. Puede obtener una gran cantidad de información detallada sobre el uso de la batería y la capacidad. Algunas secciones concretas que puede que quiera ver para empezar incluyen las siguientes: Batería instalada, Uso reciente y Uso de la batería.

No es una ciencia exacta y, por tanto, no hay unas cifras oficiales, pero se asume que el rendimiento de una batería comienza a reducirse a partir de los 300-500 ciclos. Es lo mismo que decir que la batería tendrá un rendimiento óptimo durante un año, a partir de ir, la cosa irá cada vez a menos.

Un ciclo de carga significa que toda la energía de la batería se ha consumido, aunque no necesariamente se realice en una sola carga. Por ejemplo, puede que un día consumas la mitad de la carga del portátil y lo recargues por completo.

Parpadeo Pantalla Surface Pro 4

Si está investigando el parpadeo de la pantalla en su Surface Pro 4, probablemente haya encontrado artículos que hablan sobre ‘Flickergate’ en línea. Flickergate es el término que se le da a un problema con Microsoft Surface Pro 4 en el que la pantalla parpadea rápidamente, parpadea o se distorsiona. También pueden aparecer líneas negras oscuras en la parte superior de la pantalla. Estos, según mi experiencia, suelen ser el precursor del temido problema de parpadeo de la pantalla.

La pantalla también puede exhibir ‘efecto fantasma’. Aquí es donde permanece una imagen del contenido anterior de la pantalla incluso después de que debería haber desaparecido. Por ejemplo, si tiene una página web abierta y luego cierra su navegador pero permanece una imagen del navegador. El fantasma obstruye las ventanas que ahora deberían ser visibles.

En la mayoría de los casos, la falla se muestra después de un uso moderado de la computadora portátil. Esto hace que el dispositivo se caliente internamente y transfiera ese calor a la pantalla. Este es un pequeño defecto de diseño inherente a cualquier dispositivo que tenga toda la potencia de procesamiento detrás de la pantalla. Las computadoras portátiles tradicionales no tienen este problema porque se genera muy poco calor detrás de la pantalla.

Incluso un uso bastante ligero puede causar el problema si el calor no se disipa de la pantalla. También se recomienda bajar la resolusión de pantalla de esta manera bajara la temperatura de la pantalla.

En última instancia, la causa en este caso es un componente de pantalla defectuoso. Microsoft reconoció el problema y reemplazó muchos Surface Pro 4 que presentaban el problema después de mucha presión pública de flickergate.com y otros lugares. Pero solo reemplazan el dispositivo defectuoso si el dispositivo tiene menos de 3 años. La mayoría de estos dispositivos tienen ahora más de 3 años y Microsoft esencialmente se ha lavado las manos.

Sin embargo, tenga en cuenta que los controladores defectuosos y las incompatibilidades de software pueden causar un problema similar. Aunque esto es raro, es importante asegurarse de que todos sus controladores estén actualizados. Flickergate generalmente solo ocurrirá una vez que el dispositivo se caliente. También puede ser por ventilador interno sucio y/o defectuoso.

Si su Surface Pro 4 aún no muestra el problema, puede ayudar a prolongar su vida manteniéndola fresca. El ventilador de refrigeración de la Surface Pro 4 es muy pequeño y tiene muy poca potencia. Si está utilizando su Surface Pro 4 para un trabajo moderado o pesado, se calentará. Terminé comprando un ventilador de escritorio externo alimentado por USB de Amazon. Lo coloqué para soplar aire en la parte posterior de Surface Pro para mantenerlo fresco.

Ayudó, pero no impidió que el problema ocurriera en última instancia.

En línea, la gente ha publicado videos de bolsas de hielo apoyadas contra la pantalla para enfriarla. Esta no es una solución viable en absoluto. El problema se debe a contactos eléctricos defectuosos en la parte superior de la pantalla que están pegados al dispositivo LCD. Cuando el dispositivo se calienta, el pegamento también se calienta y se vuelve maleable. El respaldo se deforma y se pierde un buen contacto eléctrico.

La parte de la pantalla que necesita más enfriamiento se encuentra en la parte superior, justo debajo del bisel. Esto significa que necesitaría aplicar su bolsa de hielo en la parte superior de la pantalla. Lo cual, por supuesto, se interpondrá en el camino de su trabajo. Eso es ignorar al elefante en la habitación que el hielo se derrite en agua y el agua y la electrónica no se mezclan.

Es extremadamente difícil quitar la pantalla sin dañarla. Se puede hacer, pero es muy muy difícil. Si su pantalla parpadea en su Surface Pro 4, entonces dañar la pantalla probablemente no sea demasiado dramático. Ya es disfuncional. Pero debe tener en cuenta las cosas que puede dañar además de la pantalla.

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